|  USD $1 =
Lookup official rate
Search Your guest cart   

Fenix Alliance de un vistazo.

Infinity Comex es la plataforma de comercio de Fenix Alliance S.A.S. Desarrollada y mantenida por nuestro experimentado equipo de desarrollo para ayudar a suplir las necesidades de tecnología de todos nuestros clientes en el departamento, el país y el mundo entero.

Conoce más
La misión:

en Infinity Comex, la misión es poner en tus manos la tecnología que necesitas, cuando la necesitas, con precios justos siempre. Para ello desarrollamos día a día la que buscamos convertir en la más poderosa plataforma de distribución de tecnología a nivel mundial.

Nacida en la nube, Infinity Comex construye sobre el desarrollo de relaciones comerciales directas con cientos de grandes marcas, distribuidores líderes en la industria, proveedores logísticos, de soluciones informáticas, comerciantes y revendedores que encuentran en nosotros una conveniente forma de llegar a ti de forma orquestada.

La visión

Vemos a Infinity Comex como líder en la distribución de tecnología a nivel mundial. Trabajamos día a día, incansablemente, para construir las bases que materialicen este sueño que sabemos no será posible sin el compromiso absoluto con nuestros clientes y asociados.

Company Informations

El compromiso:

Nuestro compromiso con nuestros clientes es tenerles siempre en mente tanto como si estuviesemos en sus zapatos. Ello requiere de nosotros desplazar a planos inferiores el realizar una venta o el beneficio económico que de esta desprenda para ayudarte a encontrar esa pieza de tecnología que encaja perfectamente en tus necesidades y tu presupuesto, y remover el mundo entero para ponerlo en tu posesión.

Siempre tenerte en mente significa entender que te emociona la tecnología, que a veces la necesitas para aumentar tu productividad o impulsar tu negocio y otras veces simplemente la quieres tanto que la ves en todas partes. 😅 Te entendemos porque somos como tú.

Todo lo anterior nos ha permitido por cerca de 10 años asesorar y acompañar a nuestros clientes en tus necesidades de tecnología, sin discursos de ventas o compromisos adquiridos, con el fin de hacer más accesible que nunca antes la tecnología correcta que potencie las capacidades de cada uno de ellos.

¿Quién opera el mercado?

Infinity Comex es operada por Fenix Alliance S.A.S, identificada con NIT: 900.301.001-4. Fenix Alliance es una compañía Boyacense que ayuda a sus clientes a revolucionar sus industrias mediante el tremendo poder de la computación en la nube y la tecnología que hace posibles la colaboración, la productividad y la eficiencia en las operaciones.

¿Mi información está segura?

Absolutamente. Las sólidas políticas de Fenix Alliane S.A.S respecto a pagos nos impiden almacenar o recolectar información financiera sobre tus tarjetas de crédito, mientras que tu información sensible y el acceso a tu cuenta se tramita mediante servicio federado de Microsoft que resulta ser tan apto para almacenar credenciales e información sensible, que hasta el gobierno federal de los Estados Unidos lo usa.

¿Quién procesa la información de mis tarjetas? popular

Estamos comprometidos con la seguridad, por ello NUNCA almacenamos información de tus tarjetas de crédito o débito, y en general ninguna información sensible. De hecho, ni siquiera contraseñas a menos de que quieras una. La información de tarjetas de crédito que ingresas para procesar tus pagos es entregada directamente a ePayco, un servicio de Davivienda, un banco Colombiano, para su procesamiento de forma segura.

¿De dónde vienen mis productos?

Los productos que compras mediante Infinity Comex pueden venir desde cuidades o paises diferentes a tu lugar de residencia y pueden o no ser vendidos por Fenix Alliance S.A.S. Cuando los productos son vendidos directamente por Fenix Alliance S.A.S, las políticas estándar aplican por tipo de producto, mientras que los pagos a comerciantes de la plataforma deben convenir con las políticas del comerciante en cuanto a envíos y retornos de mercancía. Las políticas de reembolsos estándar aplican para todos los productos listados en Infinity Comex.

Para un artículo de Marketplace, un artículo que aparece en el Sitio como "vendido y enviado" por un vendedor externo a través de la plataforma de Marketplace Infinity Comex y no "vendido y enviado por "Fenix Alliance S.A.S" o "Infinity Comex" ("artículo de Marketplace"), el artículo de Marketplace Está cubierto por la política de devolución del vendedor de Marketplace. Para obtener más información sobre las devoluciones de artículos de Marketplace, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre Infinity Comex.

¿Puedo solicitar un reembolso? popular

Sin duda. Y lo mejor, NO cobramos tarifas de reposición de existencias por devoluciones de productos defectuosos, si has recibido el producto incorrecto, si no coincide con lo que se muestra en nuestro sitio (aunque las imagenes pueden diferir del producto) o si hemos cometido algún otro error de envío; sin embargo, puedes recibir un reembolso parcial mediante la forma de pago original por artículos que no se devuelvan en las condiciones aceptadas bajo la política de reembolso aplicable al producto adquirido.

Los artículos vendidos por terceros siguen la política de devolución del vendedor individual. Consulte las Preguntas frecuentes del Mercado aquí para obtener más información. Los artículos de Fenix Alliance S.A.S comprados como regalos se reembolsan solo como crédito de la tienda. Las compras no retornables incluyen (pero no se limitan a) contenido digital, tarjetas prepagas, paquetes de regalo, membresías, servicios completos, artículos de consumo (por ejemplo, baterías, tinta y Filamento de la impresora 3D), y los elementos dañados por el usuario, insalubres o que falten contenidos importantes. Si se devuelve un artículo sin abrir comprado en Fenix Alliance SAS a nivel internacional, se aplicará una tarifa de reposición de existencias.

¿Me puedo convertir en vendedor? popular

Claro que sí. Si vendes, tecnología, estás en el lugar correcto. Estamos decididos a ayudarnos entre todos a crecer. Nos encanta la idea de que todos logremos desarrollar un negocio próspero.

La misión de Fenix Alliance es la de ayudarte a llegar más lejos, más allá de las expectativas. Pues bien Infinity Comex es una herramienta idonea para el comercio de tecnología y por ello, contrario a competir contra empresas que también ofrecen sus productos de tecnología, buscamos ayudarnos a crecer al proveerles del stock, la logística, el recaudo, la presencia en línea ante cientos de miles de potenciales clientes, el soporte y la interfaz confiable ante una gran cantidad de marcas líderes en la industria de la tecnología.

Las cuentas de mercantes pertenecen a los asociados empresariales de Fenix Alliance, también conocidos como Alliance Trusted Advisors. Para crear tu cuenta en Infinity Comex debes estar autorizado legalmente por tu negocio para crear un usuario de negocios, llenar el formulario de Partners y aceptar en nombre de tu organización los Términos y condiciones del programa Alliance Trusted Advisors y del iComex Marketplace.

Centro de confianza
Llevar a cabo nuestra misión requiere mucho más que simplemente ofrecer productos y servicios que mejoren las capacidades. Nos exige ser una empresa responsable, transparente y comprometida con sus socios comerciales, clientes, empleados e inversores.
Conoce más
Blogs de la compañía
Nuestro blog es un espacio destinado a compartir nuestro pensamiento corporativo, noticias sobre las cosas de las que estamos orgullosos y un poco de las metodologías que utilizamos para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos.
Visita el blog
Contacta con soporte
El soporte de nivel empresarial de Fenix Alliance te brinda a ti y a tu empresa la capacidad de superar las expectativas a través de una variedad de ofertas especializadas y complementarias para ayudarlo a alcanzar la excelencia operativa a través de tu tecnología.
Contáctanos
Software License O365 Business Premium Retail All Lng Subpkl 1Yr Onln Latam Only Dwnld Nr
0 Reviews
Software License Office 365 Home 32/64 Alllngsub Pklic 1Yr Online Latam C2R Nr
0 Reviews
Software License Visio Std 2019 Win All Lng Pkl Online Dwnld C2R Nr
0 Reviews
Software License Office Pro 2019 All Lng Pkl Online Latam Only Dwnld C2R Nr
0 Reviews
Software License Office Home And Business 2019 All Lng Pkl Onln Latam Only Dwnld C2R Nr
0 Reviews
Software License Project Standard 2019 Win All Lng Pkl Online Dwnld C2R Nr
0 Reviews
Software License Office Home And Student 2019 All Lng Pkl Onln Latam Only Dwnld C2R Nr
0 Reviews
Software License Windows 10 Home 32-Bit/64-Bit All Lng Pk Lic Online Dwnld Nr
0 Reviews
Log In or create your Alliance ID to see your wishlist, products you've seen recently and improved recommendations.
1Checkout Methods

When you create an Alliance ID, your account gets provisioned with a virtual wallet capable of securely store information about your orders, subscriptions, payments, invoices and linked payment methods. We DO NOT store sensitive credit card data; instead, (and only if you wish) we store a secure token provisioned by ePayco. Filling your wallet once will enable you or your business to place and pay orders or autorenew subscriptions with just a confirmation. We will never charge your account without proper clearance from the card owner or the financial entity. Please keep in mind that our employees will never ask for your credit card information.

2Billing Information

Your digital wallet contains the necessary information for electronic invoicing, such as your billing information, shipping addresses, and associated payment methods. Keep in mind that when we issue an invoice for any given payment, this invoice, despite being generated electronically, is valid without a seal and can be reported directly to the tax authorities. In cases where you access our services using a business account, you need to be authorized by the administrator of such business to make purchases or manage billing and RMAs to visit the store; otherwise, you will be prompted to select your User account before proceeding to the store. Any order you place and pay using a business account will be billed using the tax ID of such business.

3About Currency Exchange

Our store contains a powerful near real-time currency exchange engine to help you navigate our store in your preferred currency, With support for for over 200 world currencies. However, this is just to improve your user experience and EVERY ORDER WILL BE PROCESSED to the Market Representative Rate of the USD to the day of billing. Exchange rates are collected from multiple reliable providers.

You can change your currency by selecting it from the dropdown on the top-left hand side corner of our website or by using our currency selection tool..

4Shipping Information

Even when we are deeply commited to be super efficient when processing orders, we cannot guarantee same day shipping. All orders are subject up to a 1-2 business day processing time prior to shipping. Marketplace orders may take up to 3 business days. Fenix Alliance S.A.S works with a number of professional shipping carriers all over the world so that your order will be shipped by the carrier that can best meet the guaranteed delivery time. To know more about our shipping policies, please visit this link.

5About taxes and product pricing

Fenix Alliance Group's Store - Infinity Comex - is setted to apply different tax policies from different tax authorities all over the world and display to you the final price with taxes included. However International shipping may apply customary taxes that might not be yet included will be determined during the checkout process.

This means that despite we will do everything in our hands to be clear on our prices and avoid surprise charges on checkout, Shipping fees / additional taxes, store coupons and extended warranty policies (Optionals) may be applied during your checkout process.

6Order Information

You can create an order in our store with just a single click. Just ensure that you have what you need in your cart and click on the Checkout button to place an order. Orders are valid for 3 days before being automatically deleted if no payment have been reported for that order. If you've added products to your guest cart and then logged into your Alliance ID Account, those products you've added are into your guest cart. To copy your guest cart into your User or Business' Cart, login into your Alliance ID and we'll automatically copy your current guest cart into your account cart.



* Not applicable for large products. Valid for products shipped from the same country as the order's shipping address. Reward points and your rewards account are scheduled for release any within June. Once released, existing orders will be calculated and earned points will be added to your rewards account.